POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

Ultima actualizare: 11.06.2026

1. Cine suntem

Website-ul Shopiva.ro este administrat de:

IVATRANSPET S.R.L.

  • Sediu social: Jud. Brașov, Municipiul Brașov, Strada Alexandru cel Bun, Nr. 25, Ap. 8
  • CUI: 54822582
  • Nr. Reg. Comerțului: J2026036483008
  • EUID: ROONRC.J2026036483008
  • E-mail: contact@shopiva.ro

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și ne angajăm să protejăm informațiile personale pe care ni le furnizați.

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare

  • Nume și prenume;
  • Adresă de livrare;
  • Adresă de facturare;
  • Număr de telefon;
  • Adresă de e-mail.

Date privind comenzile

  • Produse comandate;
  • Valoarea comenzilor;
  • Istoricul comenzilor;
  • Modalitatea de plată.

Date tehnice

  • Adresă IP;
  • Browser utilizat;
  • Sistem de operare;
  • Informații privind utilizarea site-ului.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele sunt prelucrate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor;
  • Emiterea documentelor fiscale;
  • Comunicarea cu clienții;
  • Soluționarea reclamațiilor;
  • Respectarea obligațiilor legale;
  • Îmbunătățirea experienței pe site;
  • Prevenirea fraudelor.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului dintre dumneavoastră și Shopiva.ro;
  • Obligațiilor legale aplicabile;
  • Interesului legitim al operatorului;
  • Consimțământului exprimat pentru comunicări comerciale.

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi comunicate către:

  • Furnizori de servicii de curierat;
  • Procesatori de plăți;
  • Furnizori de servicii IT și găzduire;
  • Furnizori și parteneri logistici implicați în livrarea produselor;
  • Autorități publice atunci când legea impune acest lucru.

Datele sunt transmise numai în măsura necesară îndeplinirii scopurilor menționate.

6. Dropshipping și parteneri logistici

Shopiva.ro utilizează furnizori și parteneri logistici pentru procesarea și expedierea comenzilor.

Pentru îndeplinirea contractului, anumite date necesare livrării (nume, adresă, telefon, e-mail) pot fi transmise către furnizorii și partenerii logistici implicați în procesarea comenzilor.

Aceste date sunt utilizate exclusiv pentru executarea comenzii și livrarea produselor.

7. Perioada de stocare

Datele personale sunt păstrate:

  • Pe durata relației contractuale;
  • Conform obligațiilor fiscale și contabile prevăzute de lege;
  • Atât timp cât este necesar pentru soluționarea eventualelor litigii;
  • Până la retragerea consimțământului pentru comunicările comerciale.

8. Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), beneficiați de următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces;
  • Dreptul la rectificare;
  • Dreptul la ștergere;
  • Dreptul la restricționarea prelucrării;
  • Dreptul la portabilitatea datelor;
  • Dreptul la opoziție;
  • Dreptul de a retrage consimțământul;
  • Dreptul de a depune plângere la autoritatea competentă.

9. Securitatea datelor

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

  • Accesului neautorizat;
  • Pierderii;
  • Distrugerii;
  • Modificării;
  • Divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin internet nu poate garanta securitate absolută.

10. Newsletter și comunicări comerciale

Dacă v-ați exprimat acordul, vă putem transmite:

  • Oferte comerciale;
  • Promoții;
  • Informații despre produse și servicii.

Vă puteți retrage acordul în orice moment folosind linkul de dezabonare sau contactându-ne la adresa de e-mail indicată.

11. Cookie-uri

Website-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Informații suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

12. Autoritatea de supraveghere

Dacă apreciați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București

Website: www.dataprotection.ro

13. Modificarea politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate.

Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

Contact

Pentru orice întrebări privind protecția datelor personale ne puteți contacta la:

IVATRANSPET S.R.L.

E-mail: contact@shopiva.ro

Website: www.shopiva.ro